Conditions générales d'utilisation

1. Préambule

Intervalio est une plateforme de continuité de l'accompagnement humain, destinée aux professionnels (coachs, thérapeutes, sophrologues, hypnothérapeutes, psychologues, etc.) et à leurs bénéficiaires.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des conditions au moment de la création de son compte.

3. Comptes utilisateurs et rôles

Le service comporte deux rôles principaux :

• Professionnel : crée un espace, invite des bénéficiaires, rédige des comptes rendus, partage des ressources et utilise les outils d'IA.
• Bénéficiaire : accède aux ressources et comptes rendus partagés par ses professionnels, consulte son suivi.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Le professionnel est responsable des données qu'il saisit et partage avec ses bénéficiaires.

4. Description du service

Intervalio fournit les fonctionnalités suivantes :

• Suivi des bénéficiaires et historique des séances.
• Partage de ressources et de consignes.
• Préparation de séance et synthèse d'évolution.
• Transcription audio et génération de comptes rendus par IA (facultatif, sous contrôle du pro).
• Gestion d'abonnements et de quotas.

5. Obligations des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à :

• fournir des informations exactes et à les maintenir à jour ;
• ne pas utiliser le service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles ;
• ne pas tenter de contourner la sécurité du service ou d'accéder à des données auxquelles ils ne sont pas autorisés ;
• respecter la confidentialité des données des bénéficiaires ;
• ne pas inverser l'ingénierie du service ou en extraire le code source.

6. Abonnements et paiements

Certains plans sont payants. Les prix sont indiqués hors taxes. Les paiements sont traités par Stripe. L'utilisateur peut résilier son abonnement depuis son espace. Les conditions de remboursement et de rétractation sont conformes au droit français.

7. Propriété intellectuelle

Le service et ses éléments restent la propriété exclusive d'Intervalio. Les contenus créés par les utilisateurs (comptes rendus, notes, ressources) leur appartiennent. Ils restent responsables de leur conformité aux droits des tiers.

8. Responsabilité

Intervalio est un outil d'aide à la pratique professionnelle. Les comptes rendus générés par l'IA sont des propositions : le professionnel reste seul responsable du contenu final transmis au bénéficiaire.

Intervalio ne saurait être tenu responsable des contenus créés ou partagés par les utilisateurs, ni d'une interruption de service liée à une cause extérieure.

9. Modification et résiliation

Intervalio se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs en seront informés. En cas de non-respect, Intervalio pourra suspendre ou supprimer le compte concerné.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d'Intervalio.